疫情(qing)期間，每個行(xing)業都或多(duo)或少受到影響。對(dui)(dui)于(yu)外貿行(xing)業來說，外商的行(xing)為習慣也(ye)在(zai)改變，疫情(qing)過后(hou)依然存在(zai)。那么，在(zai)后(hou)疫情(qing)時(shi)代，企業應該(gai)如何(he)應對(dui)(dui)這(zhe)種情(qing)況，利用對(dui)(dui)外貿易來促(cu)進并獲得(de)更多(duo)的生存和發展機會(hui)呢？這(zhe)里(li)有幾個關(guan)鍵的方向供大家分享:

1. 客戶(hu)和競爭(zheng)對(dui)手調研

客(ke)戶研(yan)究(jiu)是企業一直在做(zuo)(zuo)的(de)事(shi)情，主要(yao)(yao)(yao)是了(le)解(jie)(jie)客(ke)戶需(xu)求，不(bu)(bu)斷改進(jin)產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)。電子郵件是一種(zhong)常見(jian)的(de)方(fang)式，視頻(pin)會議(yi)也可(ke)以用來讓(rang)客(ke)戶感(gan)到被重視。溝通前，設(she)計(ji)問(wen)題，讓(rang)客(ke)戶充分表(biao)達真實感(gan)受(shou)。競(jing)爭(zheng)對(dui)手分析(xi)，這里(li)不(bu)(bu)是簡單的(de)了(le)解(jie)(jie)競(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)網站，價格就(jiu)是這么簡單。要(yao)(yao)(yao)想得到更多有(you)參考價值的(de)東(dong)西，至(zhi)少要(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好(hao)這幾個方(fang)面的(de)研(yan)究(jiu)，行業動態，競(jing)爭(zheng)產品(pin)列表(biao)，重點競(jing)爭(zheng)對(dui)手的(de)發展歷史，主要(yao)(yao)(yao)渠道和(he)方(fang)法，市(shi)場核心產品(pin)的(de)特點和(he)不(bu)(bu)足，我(wo)們產品(pin)的(de)優缺點等。同(tong)時也可(ke)以參考權威機構的(de)行業報告數據(ju)。

2. 重視(shi)細節

細節決定成(cheng)敗的(de)規則適用(yong)于(yu)任何行業(ye)。外貿企業(ye)要想成(cheng)長和發展(zhan)，必(bi)須做(zuo)好每一個(ge)細節。包括但不限(xian)于(yu)產品質量(liang)、提供真實信(xin)息(xi)、保(bao)質保(bao)量(liang)按時發貨、完善(shan)的(de)售前售后服務、精美的(de)視覺設計等(deng)。

3. 專業(ye)的營銷(xiao)型網站

疫情期間，在(zai)(zai)(zai)線(xian)流量顯著增加，而買(mai)家瀏覽習慣在(zai)(zai)(zai)疫情后持續，因此企業(ye)的(de)外貿網站(zhan)更為重要。雖然越來越多的(de)企業(ye)可以開始(shi)建立自己的(de)外貿網站(zhan)，但往(wang)往(wang)存在(zai)(zai)(zai)以下(xia)問題:(1)模板建設是一樣的；網站不管建不建，都不會更新推廣；功能性差，無法接觸社交媒體；圖片太多，文字太少，不利于優化；不是響應式網站，打開手機亂碼等等。如果這些問題出現在你的網站上，會對你以后的推廣工作和效果產生很大的影響。現在網站的價格不一樣了。企業要想線上推廣，不僅要考慮價格，還要考慮專業性和功能性。網站不僅是形象代表，也是企業的營銷工具。

4. 搜索引(yin)擎優化

如今已不是酒(jiu)香不怕巷子深(shen)的(de)時代，企(qi)業要(yao)想贏得更多的(de)顧(gu)客，就(jiu)需要(yao)通(tong)過促銷在顧(gu)客面前出現。SEO排(pai)名是一條(tiao)重要而又(you)物有所值(zhi)的(de)渠道。在(zai)優化(hua)方面，網上(shang)的(de)文(wen)章(zhang)很(hen)多，這里(li)就不多介紹了，值(zhi)得注意(yi)的(de)是，要想優化(hua)有效果(guo)，是不能在(zai)文(wen)章(zhang)排(pai)行上(shang)能上(shang)去，需要有專業的(de)團隊操(cao)作(zuo)。

5.重視社交媒體

據國外媒體(ti)報道，今(jin)年網上聊天 app和社(she)媒 app的(de)使(shi)用(yong)率已由去年的(de)71%上升至89%，這一驚人的使用率對企(qi)業來說是一個(ge)巨大的商(shang)機。對于社會媒體(ti)營銷，以前的文章也有很多(duo)介紹，想要做(zuo)好還(huan)是需要運營人員有一套系統的營銷思維(wei)，并不斷適應社媒的變化，優化。