企業網站如何增加客戶(hu)信任度

企業(ye)網(wang)站是(shi)否成功(gong)的(de)(de)標志是(shi)什么(me)？是(shi)官網(wang)能不能為(wei)企業(ye)帶來(lai)(lai)客戶、帶來(lai)(lai)訂單，那么(me)官網(wang)為(wei)企業(ye)帶來(lai)(lai)留住(zhu)客戶、帶來(lai)(lai)訂單的(de)(de)前提是(shi)什么(me)？是(shi)信任。那么(me)我們中(zhong)小型企業(ye)的(de)(de)網(wang)站該如(ru)何解(jie)決(jue)客戶信任度這個問題(ti)呢(ni)？

有的(de)企(qi)業(ye)(ye)網(wang)站(zhan)看(kan)上去頁面(mian)挺精(jing)美大(da)氣，但是卻沒(mei)有關(guan)于企(qi)業(ye)(ye)網(wang)站(zhan)的(de)介(jie)紹資料頁面(mian)。客戶瀏覽(lan)一個網(wang)站(zhan)，首先會去看(kan)企(qi)業(ye)(ye)相關(guan)介(jie)紹頁面(mian)看(kan)的(de)，因為可以對(dui)這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)的(de)信息充分(fen)了(le)解(jie)。如果在官網(wang)中詳細地介(jie)紹了(le)企(qi)業(ye)(ye)信息，就很容易贏得(de)客戶的(de)信任(ren)。

網(wang)站里面的聯(lian)系(xi)方式越詳(xiang)細越好(hao)，切記不(bu)能只留一個(ge)手(shou)機號(hao)碼或者qq號就完事了，安裝一個400電話或者企業QQ，就算沒有400電話也盡量安裝個固定電話，并且添加企業郵箱信息，公司地址等相關信息，總之聯系方式越完善，越容易讓人信任。

很多企(qi)業(ye)(ye)建設官(guan)網(wang)只是(shi)因為互聯(lian)(lian)網(wang)大環境所迫，并沒有(you)真正的在根本上對(dui)官(guan)網(wang)的作用有(you)充分(fen)的了解和支持。企(qi)業(ye)(ye)網(wang)站是(shi)代表(biao)著一(yi)家企(qi)業(ye)(ye)在網(wang)絡上的門面，必須把它做(zuo)好，如(ru)果(guo)網(wang)站制作粗糙，會讓人感覺(jue)這個公(gong)司(si)(si)是(shi)個破(po)(po)破(po)(po)爛(lan)爛(lan)的小(xiao)公(gong)司(si)(si)，再加上如(ru)今(jin)互聯(lian)(lian)網(wang)的誠信度較低，難(nan)免會影響到用戶(hu)對(dui)我們公(gong)司(si)(si)的信心(xin)，影響成交率。所以，企(qi)業(ye)(ye)網(wang)站的建設一(yi)定不(bu)能糊弄(nong)，風格要(yao)盡量大氣一(yi)些，整體設計要(yao)專業(ye)(ye)，跟(gen)企(qi)業(ye)(ye)所屬行業(ye)(ye)的特點要(yao)搭調(diao)。

網站維護這個環節，要經常更新官網上的新聞動態，這點對于提升客戶信任度有著非常重要的作用。企業可以把公司內部的活動、技術咨詢、產品信息、行業動態等信息都通過新聞的形式發布在網站上，給用戶增加真實的感覺，從一定程度上可以提升企業官網的可信度。試想假如你在瀏覽一個企業的官網，卻發現它最近一次網站更新是在兩年前，你會有何感想呢？會不會覺得這家企業不靠譜，從而對企業的真實度有所懷疑呢？更別提說讓你成為他的客戶了。

很(hen)多(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)忽視了這(zhe)一點，不少企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)公司(si)介(jie)紹只有幾十字或僅(jin)是(shi)一些口號(hao)，這(zhe)樣(yang)很(hen)難讓(rang)用戶對(dui)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)產(chan)生足夠的(de)信(xin)心，所(suo)以(yi)背景介(jie)紹很(hen)重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)，而且(qie)務必要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)詳細，產(chan)品(pin)亮點也要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)突出。同時也要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)將企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)營業(ye)(ye)執照、資質(zhi)證(zheng)明(ming)等各(ge)種證(zheng)件(jian)放在網站(zhan)中(zhong)展示(shi)，提升企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)誠信(xin)度(du)。此外，在企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)網站(zhan)中(zhong)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)證(zheng)書以(yi)及(ji)榮譽(yu)等信(xin)息的(de)展示(shi)是(shi)非常重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)，證(zheng)書以(yi)及(ji)榮譽(yu)是(shi)增加信(xin)任度(du)最(zui)直接的(de)表現(xian)，另外還有著公司(si)的(de)環境展示(shi)等等。而案例(li)能(neng)夠讓(rang)客戶直觀地了解到企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)產(chan)品(pin)、服務質(zhi)量(liang)，以(yi)及(ji)產(chan)品(pin)銷量(liang)等信(xin)息，通過對(dui)公司(si)業(ye)(ye)務案例(li)的(de)查看(kan)，能(neng)讓(rang)客戶更(geng)加的(de)信(xin)任你的(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)。

總之(zhi)，讓用戶(hu)更信任你(ni)的官網的方法(fa)主(zhu)要(yao)是提升用戶(hu)對(dui)你(ni)的企業(ye)網站(zhan)的認可度(du)，通(tong)過以上幾個方法(fa)，你(ni)的網站(zhan)應該能夠在一定程(cheng)度(du)上提升用戶(hu)的信任，相信也能給你(ni)的企業(ye)帶來實際(ji)好處的。